Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des transactions établies sur le site web https://para.woofixers.dev/. Toute commande passée sur ce site suppose l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 1 : Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de parapharmacie sur le site https://para.woofixers.dev/. Le service est exclusivement réservé aux clients résidant au Maroc.

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Ils concernent exclusivement le domaine de la parapharmacie (cosmétiques, hygiène, compléments alimentaires).

• Avertissement : Aucun médicament n’est vendu sur ce site. En cas de doute sur l’utilisation d’un produit, il est conseillé de consulter un médecin.

Article 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC) applicables au jour de la commande. Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 : Commande et Paiement

Pour passer commande, le client sélectionne les produits, valide son panier et remplit les informations de livraison. Le paiement peut s’effectuer selon les modes suivants :

1. Paiement à la livraison (Cash on Delivery) : Le client règle le montant total au livreur au moment de la réception.
2. Carte Bancaire : Via une plateforme de paiement sécurisée (si activée sur le site).
3. Virement Bancaire : La commande est traitée après réception des fonds.

Article 5 : Livraison (Exclusivité Maroc)

La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire marocain.

• Délais : Les délais moyens constatés sont de 24h à 48h pour les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, etc.) et de 3 à 5 jours ouvrés pour les autres zones.
• Responsabilité : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Article 6 : Droit de Rétractation (Loi 31-08)

Conformément à l’article 36 de la loi 31-08, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

• Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts, non utilisés et accompagnés de la facture.
• Exceptions : Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits dont l’opercule de protection a été retiré ne seront ni repris ni échangés.

Article 7 : Preuve des Transactions

Les données enregistrées par le système informatique de la plateforme constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre [Nom de votre Société] et ses clients.

Article 8 : Protection des Données (Loi 09-08)

Les informations personnelles collectées sont traitées avec la plus grande confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes. Conformément à la loi 09-08, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données.

Article 9 : Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de [Votre Ville – ex: Casablanca].